En Telmex encontrarás los canales de las mejores casas programadoras. El mejor  y más variado contenido entre los que se encuentran los canales de FOX, ESPN, UNIVERSAL, DISCOVERY y los canales exclusivos, Canal Versus, TV Centro, Radiola, Kmusic, Canal Vallenato y muchos más.

Con la Televisión Digital Básica de Telmex podrás disfrutar de:

• Señal independiente en cada TV.
• Variedad de canales para disfrutar de películas.
• Call center disponible 24 horas.
• Telmex, una compañía que respalda el servicio que instala en tu hogar.

Guía interactiva
Ahorra tiempo, disfruta y navega por toda la programación con gran facilidad. Puedes verificar a qué hora y que día dan tus programas favoritos, para que no te pierdas ni un segundo de la excelente programación que ofrece Telmex. Con la guía puedes avanzar en la parrilla de programación hasta 6 a 7 días en promedio.

Control parental
Puedes bloquear los canales y los programas que los menores no deben ver. Con este beneficio, disfruta con más tranquilidad.

Recordatorio de programas
Con la programación futura, puedes poner un recordatorio desde tu guía, así no olvidarás cuando y a qué hora es tu programa favorito.

Búsqueda
Puedes buscar en la guía por título, por hora o por tema, tus programas favoritos ¡Encuéntralos muy fácil y a disfrutar!

Mosaico de canales
Con el mosaico de la Televisión Avanzada, tú eliges el género que quieres ver y tendrás 6 canales en la misma pantalla, basta con sintonizar la frecuencia 900 y aparecerán los 9 géneros más importantes.

Juegos
3 excelentes y exclusivos juegos, que te ofrecerán el mayor entretenimiento y diversión desde tu televisor: Sudoku, Reversi y Paintball.

Condiciones y Restricciones

• Sujeto a disponibilidad de cobertura.
• Se entregaran dos decodificadores por hogar.
• Aplican condiciones y restricciones en la página web www.telmex.com.co

¿Amas los deportes? ¿Te encantan los programas de cocina? ¿Eres un fanático de las novelas? Pues esta funcionalidad del servicio ordena y visualiza seis canales de un mismo género, como pequeños cuadros de video en una sola pantalla, para que escojas el programa que quieres ver, sin tener que conocer los programas de otros géneros

Sudoku

El objetivo del juego es rellenar una cuadrícula de 9x9 celdas divididas en subcuadrículas (también llamadas "cajas" o "regiones") de 3×3 con las cifras del 1 al 9 partiendo de algunos números ya dispuestos en algunas de las celdas.

Reversi

Reversi se juega en un tablero de 64 casillas, con 8 casillas horizontales y 8 verticales. El objetivo de Reversi es voltear la mayor cantidad de fichas del rival para que se vean del color del jugador.

Paintball

Paintball es un entretenido juego en el que el usuario debe demostrar su habilidad agrupando y pintando bolas. El objetivo del juego es conseguir colorear tres o más bolas del mismo color.

Solitario (Klondike Solitaire)

Este juego de cartas consiste en el más clásico juego de solitario. El objetivo es utilizar todas las cartas de la baraja y amontonarlas en cuatro montones con los diferentes palos en orden ascendente: as, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, jota, reina, rey.

21 (Twenty One or Bust)

El objetivo del juego es que tus cartas sumen 21. Las cartas numéricas suman su valor, las figuras suman 10 y el as es un 11 o un 1 según la conveniencia del jugador.

Poker (5 Card Draw)

Este juego de cartas consiste en una variación del más importante juego de casino "póker". El objetivo del juego es intentar tener la mejor "mano" manteniendo las cartas que más convengan y cambiando las peores.

Para mayor información acerca del funcionamiento del juego el usuario puede oprimir botón B del control

A continuación encontrarás las preguntas que muchos de los usuarios de los servicios de Telmex tienen sobre su funcionamiento o características.

1. ¿Qué hago si tengo varios canales sin audio y algunos aparecen en inglés?
Para cambiarlo, ubícate en cualquier de los canales sin audio. Luego ingresa al menú de tu televisor y  después a configuración.

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2. ¿Por qué mi TV sólo toma 13 canales?
Ingresa  al  menú del TV con el control remoto. Inmediatamente selecciona el canal 01, luego ingresa a menú, busca la opción configuración y ahí, elige la opción auto programación.

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3. Mi señal de TV se ve lluviosa, ¿qué hago?
Primero revisa cuántos puntos de TV presentan fallas. Si son en todos los puntos, verifica que las conexiones estén bien ajustadas. Si están bien y persiste el daño, llama a la línea gratuita nacional o al teléfono de servicio de tu ciudad (Links a líneas de atención). Si por el contrario, el daño es en solo un punto, revisa la calidad la conexión y has auto programación (Pregunta 2). Si todavía persiste el daño, comunícate con la línea de atención.

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4. Los canales nacionales se ven mal, ¿qué hago?
Por favor sigue el mismo proceso que en la pregunta 3.

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5. Veo una señal intermitente, ¿qué puedo hacer?
Por favor sigue el mismo proceso que en la pregunta 3.

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6. Todos los canales se ven mal… ¿ qué puedo hacer?
Intenta de nuevo con la solución de la pregunta 3.

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7. ¿Cuánto tiempo se demoran en cambiar las redes?
Primero se debe validar la cobertura con la nueva red. Llámanos para solicitar esta información.

Compra Triple Play y empieza a pagarlo en marzo.

TV Digital + Internet 4MB + Telefonía Local Ilimitada.

Promoción válida del 2 al 31 enero de 2012.

Aplica para clientes nuevos que adquieran Triple Play, que incluye el servicio de internet en las velocidades de 1, 4 y 10 megas, más telefonía local y de TV, en una de estas modalidades: Básica, Digital Básica, Digital Avanzada, Digital Básica HD o Digital Avanzada HD.

Condiciones y Restricciones

• El servicio de HD esta disponible únicamente en TV Digital.
• Servicios sujetos a disponibilidad de cobertura.
• La oferta no incluye llamadas a larga distancia, móviles ni servicio de valor agregado tales como: Paquete Premium de TV, PVR, PPV, VOD, TV Online.
• Esta Campaña no se puede acumular con otras campañas, sin embargo se puede usar con las tarifas promocionales en los estratos 1 y 2 (Dobles y Triples).
• No aplica para clientes actuales.
• No aplica para los municipios de Riohacha y Yopal, estos municipios no cuentan con el servicio de telefonía.
• El servicio de televisión básica se ofrece en los municipios de Espinal, Girardot, Sogamoso, Duitama, Fusagasugá y Flandes.
• El servicio HD sólo se podrá ofrecer en los municipios donde exista disponibilidad técnica y comercial.
• Aplica para los servicios de HD ó PVR&HD siempre y cuando sean solicitados y contratados en el momento de la venta, si son adquiridos después la campaña NO aplicará sobre estos servicios y se cobrarán a tarifa plena.
• Aplica para todas las cajas (hasta 5 cajas) HD y PVR+HD que el cliente adquiera en el momento de la venta.
• La campaña NO aplica para los paquetes que incluyan el servicio de Internet de 20 megas.
• Aplica para todos los servicios incluidos en producto de Telefonía.
• Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), se les hará efectiva las clausulas de permanencia de los servicios cancelados de acuerdo a las políticas de Telmex, perderán los beneficios de la campaña y se aplicará la tarifa establecida para el paquete final.
• Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
• Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
• Los meses de campaña cuentan a partir del día de instalación.
• En la factura se reflejará la campaña.
• Aplican las políticas de tarifas vigentes.
• Esta Campaña aplica para el segmento SOHO.
• Esta Campaña NO aplica para PYMES.
• No aplica para empleados TELMEX COLOMBIA.

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