Si busca tener un acceso a una infraestructura altamente confiable en sus puntos de baja capacidad transaccionalidad, el servicio MPLS Transaccional Telmex es para usted. Porque le ofrece una excelente relación costo-beneficio y la posibilidad de aumentar la capacidad de estos puntos en la medida en que su negocio crezca.

Esta solución está diseñada para brindarle los mejores estándares de redes para transmisión de datos en sus puntos de bajo consumo, por medio de redes privadas, seguras y disponibles con servicio las 24 horas del día.

Soportado por una red de Fibra Óptica, cuenta con gestión total del servicio, así como respuesta inmediata a fallas. También le otorga información estadística sobre su consumo en línea y facturación detallada a través del portal empresarial de Telmex.

• Posibilita la atención continúa para sus clientes.
• Genera alta disponibilidad de extremo a extremo para todos los enlaces.
• Provee aplicaciones en línea y un óptimo control de inventarios lo cual le permite hacer pedidos oportunos.

Para lograr una excelente conexión del servicio y determinar si se encuentra dentro de la cobertura, Telmex evalúa la ubicación de cada uno de los puntos del cliente.

Estos puntos se entregan en interfase Ethernet a través de la red de fibra óptica y se transmitirá la información transaccional de la cual se contabilizan la cantidad de Bytes transmitidos y recibidos en cada punto conectado.

De acuerdo con el consumo de cada mes en cada punto de conexión, se tarifica conforme al plan ofrecido. En cada período facturado, el cliente recibe la información del consumo en MBytes mensuales de cada enlace contratado.

1. ¿Qué es un servicio de Intranet?
Es un servicio de conectividad prestado por Telmex, para conectar las diferentes sucursales de su empresa a nivel LAN.

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2. ¿Qué es un servicio de Extranet?
Este servicio permite la conectividad entre las redes LAN de diferentes empresas, sin importar su ubicación geográfica.

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3. ¿Qué son las gráficas MRTG y cómo puedo leerlas?
MRTG (MultiRouterTrafficGraph) es una herramienta que permite graficar las estadísticas promedio de tráfico de un puerto en un router, un switch o un RAS.
Puede cargar las gráficas a través de nuestro portal E-CARE en la opción Su Red y  Consulta de Gráficos MRTG para observar el tráfico de entrada o de salida dependiendo de la gráfica seleccionada.
Estas gráficas son tomadas en promedios de 5 minutos. La línea verde muestra el tráfico generado y la línea azul muestra los excesos de tráfico o saturación presentada.
Si durante el periodo de tiempo se presentan picos azules en la gráfica, el enlace puede presentar lentitud o intermitencias.

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4. ¿Cuál es la dirección web para ingresar al Portal E-CARE de Telmex?
http://e-services.telmexla.com.co/

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